Aviso de Privacidad
Confidencialidad, protección de datos y términos de participación en Retrouvaille Tampico.
En Retrouvaille Tampico valoramos la confianza de los matrimonios que se acercan a solicitar información, registrarse o participar en nuestras actividades. Por ello, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad, Confidencialidad y Términos de Participación.
Este documento informa cómo se recaban, utilizan y protegen los datos personales proporcionados por los interesados, participantes, matrimonios servidores y personas que interactúan con este sitio web, formularios, medios digitales o canales de contacto oficiales.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Para efectos del presente aviso, Retrouvaille Tampico, a través de su coordinación local y medios oficiales de contacto, será responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione de forma directa, voluntaria y consciente.
Los datos podrán ser recabados mediante formularios del sitio web, mensajes de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico, redes sociales, registros físicos o digitales y cualquier otro medio autorizado por la comunidad local.
2. Datos personales que podemos recabar
Los datos personales que podrán ser solicitados tienen la finalidad de ofrecer información, orientar el registro, dar seguimiento a solicitudes y coordinar la participación en actividades relacionadas con el programa Retrouvaille.
- Nombre del esposo y nombre de la esposa.
- Teléfono, WhatsApp y correo electrónico de contacto.
- Ciudad o comunidad de procedencia.
- Estado civil y datos necesarios para identificar si el programa es adecuado para la situación presentada.
- Información proporcionada voluntariamente sobre la situación general del matrimonio.
- Comprobantes de pago, anticipos o datos administrativos relacionados con inscripción, hospedaje, alimentos y logística.
- Preferencias de contacto y disponibilidad para recibir información.
Retrouvaille Tampico procurará solicitar únicamente la información necesaria para orientar, registrar y acompañar de manera responsable a los matrimonios interesados.
3. Finalidades del tratamiento de datos
La información proporcionada podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes de información sobre Retrouvaille.
- Dar orientación inicial sobre el programa y sus fases.
- Verificar disponibilidad, registro y participación en el Fin de Semana Retrouvaille.
- Coordinar logística, comunicación, pagos, hospedaje, alimentos y actividades relacionadas.
- Contactar a los interesados antes, durante o después de su proceso de participación.
- Canalizar, cuando sea necesario, a formas de apoyo externo, pastoral o profesional.
- Integrar comunicaciones internas relacionadas con CoRe, seguimiento, actividades comunitarias o eventos Retrouvaillistas.
- Conservar registros administrativos necesarios para la operación local del programa.
4. Confidencialidad
Todo lo compartido durante el proceso de solicitud, registro, participación y acompañamiento será tratado con estricta confidencialidad. Ningún participante, matrimonio servidor o colaborador deberá divulgar experiencias, testimonios, datos personales, situaciones familiares o información privada de otros asistentes.
La confidencialidad es una parte esencial del ambiente de respeto, privacidad y seguridad que Retrouvaille busca ofrecer a los matrimonios. Por ello, cualquier información recibida será utilizada únicamente para los fines propios del programa y no para exposición pública, promoción no autorizada o comunicación ajena a la finalidad del acompañamiento.
5. No divulgación de materiales y contenidos
No está permitido grabar, fotografiar, reproducir, compartir, publicar o distribuir materiales, audios, videos, documentos, cartas, dinámicas, presentaciones o recursos propios del programa sin autorización expresa de la coordinación correspondiente.
Esta disposición busca preservar la integridad del programa, la privacidad de los participantes y el respeto a los materiales utilizados dentro de la experiencia Retrouvaille.
6. Inscripción, pagos y anticipos
Los pagos, anticipos o aportaciones relacionados con inscripción, hospedaje, alimentos, logística o administración deberán realizarse conforme a las indicaciones proporcionadas por la coordinación local.
Salvo indicación expresa por escrito, los pagos y anticipos podrán ser considerados no reembolsables cuando ya se hayan asumido compromisos administrativos, reservaciones, hospedaje, alimentación, materiales o gastos logísticos derivados de la participación.
7. Política de admisión e identidad del programa
Retrouvaille es un programa de inspiración cristiana y tradición católica, orientado al fortalecimiento, restauración y acompañamiento del matrimonio conforme a su identidad, finalidad y principios pastorales.
De acuerdo con dicha identidad, el programa está dirigido a matrimonios conformados por un hombre y una mujer, así como a aquellas situaciones que, conforme al discernimiento pastoral de la coordinación correspondiente, puedan ser acompañadas dentro de la naturaleza y finalidad propia del programa.
La coordinación local se reserva el derecho de orientar, admitir, diferir o canalizar una solicitud cuando considere que la situación presentada no corresponde al alcance, metodología, identidad, condiciones o finalidad del programa.
Esta disposición tiene como finalidad preservar la identidad institucional de Retrouvaille, el ambiente propio del programa, la coherencia pastoral y el bien de los participantes. No constituye un juicio sobre la dignidad de ninguna persona, sino una delimitación responsable del alcance específico del programa.
8. Uso de testimonios, fotografías e imagen personal
Retrouvaille Tampico no publicará testimonios, fotografías, nombres completos, imágenes, videos o datos identificables de participantes sin autorización previa.
En caso de solicitarse algún testimonio, imagen o participación pública, se pedirá consentimiento expreso a las personas involucradas. Los testimonios podrán presentarse de forma anónima, parcial o identificada, según la autorización otorgada.
9. Transferencia de datos personales
Los datos personales no serán vendidos, rentados ni utilizados para fines comerciales ajenos a Retrouvaille.
La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para la operación del programa, coordinación logística, seguimiento pastoral, registro interno, cumplimiento de obligaciones administrativas o cuando exista una obligación legal aplicable.
10. Medidas de seguridad
Retrouvaille Tampico procurará implementar medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las personas que colaboran en la operación local deberán tratar la información con prudencia, reserva y responsabilidad, conforme al principio de confidencialidad del programa.
11. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, enviando una solicitud a los medios oficiales de contacto de Retrouvaille Tampico.
La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto, descripción clara de la petición y, cuando sea necesario, datos que permitan identificar la información relacionada.
12. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, atender procesos administrativos, dar seguimiento pastoral o comunitario y cumplir obligaciones aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, se procurará su eliminación, bloqueo o resguardo conforme a criterios razonables de seguridad y confidencialidad.
13. Modificaciones al aviso de privacidad
Retrouvaille Tampico podrá modificar, actualizar o ajustar el presente Aviso de Privacidad y Términos de Participación cuando sea necesario por cambios legales, administrativos, operativos, pastorales o propios del programa.
Las modificaciones estarán disponibles en este sitio web o por los medios oficiales que la coordinación local considere adecuados.